華碩A8、Z99系列筆記本電腦轉軸設計缺陷。轉軸過緊，致使外殼易斷裂。  
    近日，有朋友小杰（化名）向筆者訴苦，他所使用的華碩筆記本電腦轉軸出現問題。在聯系客服后，被告知此問題屬于產品設計缺陷，即使過了保修期也可以免費維修。但當小杰將電腦送到北京華碩筆記本電腦服務中心維修時，卻又被告知是否能免費維修還需要向上海方面請示。
　華碩筆記本X81（A8SE），根據網絡查詢顯示，出現相同問題的同型號筆記本電腦還有不少，這表明，華碩X81系列筆記本電腦與前述兩個系列的產品一樣同樣存在相似的問題。在小杰與華碩的官方在線客服溝通時，客服明確回復此型號的筆記本電腦即使過了保修期也可以免費維修。此前，華碩曾對華碩A8、Z99系列筆記本電腦表示過產品設計存在缺陷，并承諾并對出現問題的華碩A8、Z99系列筆記本電腦提供免費換轉軸的服務。